2026/07/01 19:01

只今、洗顔フォームが品切れのため大変ご迷惑をおかけしております🙏

昨晩もお問い合わせと共に嬉しいメッセージを頂きました🙇‍♂️

プライベートなメールですが、掲載させて頂きます。

お客様より
『こんばんは。 洗顔をきらしてしまい、 久々に市販のを使ったら、ずっと調子良かった娘の肌が 荒れてしまい… こんな事を聞くの失礼になりますが セーヌの洗顔に近い市販のおすすめ洗顔ご存知ないですか?』

私から
『この度は大変ご迷惑をお掛けしております。
市販の洗顔はよくわかりませんが、セーヌの洗顔も特殊な成分と製法で作っている事は間違いないです。
もしも市販の洗顔を使うぐらいであれば、しばらくの間、エスポワールシャンプーで代用して頂いても良いですよ。
もちろん洗顔フォームと比べると皮脂のコントロール性などは少し劣りますが、それでも市販の洗顔よりも、ずーっと高性能なので敏感肌の娘さんにも大丈夫だと思います。』

お客様より
『本当に感謝しかないです。 そして改めてセーヌ商品の良さに気付きました。こんなにも同じメーカーを使い続けた事自体が初めてです!』

私から
『こちらこそ、ありがとうございます。
実は先日も他のお客様より、小児脱毛症のお子様が改善されたとのご報告を頂きました。

その方も3年ぐらい前にブログで当店を見つけて下さり、半信半疑でセーヌのシャンプーとローションを使い始めて下さいました。

当時は皮膚科や病院でも見て頂いていたようですが、やはり治らなかったようで入学までには生えて欲しいと思われていたようです。

そして何とか間に合って、今では元気に学校へ行かれている事を教えて下さいました。
私もとても嬉しかったです。

◯◯さんもそうですが、見ず知らずの美容師が作った商品を信じることなんて難しかったと思います。
まして今の時代だから詐欺まがいの商品も多いですしね。

でも私やセーヌの事を信じて、そして使い続けて下さった事で改善された事を何よりも嬉しく思っております』

お客様より
『うちと同じ状況ですね。色々と思い出します。
本当に辛かった😭でも、セーヌに出会えて救われました。 これを脱毛で悩んでる人たちに伝えたいです😭 感謝しかありません。 洗顔の件も図々しく相談してしまい申し訳ないです!』

私から
いえいえ品切れで商品をご用意できないコチラが悪いので、どうぞ気になさらないでくださいませ。

◯◯さんとは遠方ゆえにメールでしかお話しする事しかできませんでしたが、当時の状況は、お母様の必死な様子が伺えたので、数えきれない程のメールのやり取りをさせて頂きました。

結果、お役に立てた事を心から嬉しく思っております。

お互いに良い出会いになりましたね😊

もしかしたら全国には同じようなお母様がおられるかも知れませんが、そのような方々にも正しい情報が伝わればとも思っております』

 

このようなメールのやり取りでした😊

洗顔フォームの再入荷については、今もたくさんの方々がお問い合わせ下さっておりますが、今回はリニューアルして更に良くなると思いますので、もうしばらくお待ちくださいませ。

今後とも宜しくお願い致します🤲

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