昨日、お客様から伺ったお話しです。

娘さんが帰省されて来たので、当店に遊びに来て下さったようですが、その日はあいにく休業でした🙏

今日はお詫びのメールを送らせて頂くと。

『こんばんは。ご連絡くださりありがとうございます。

シャンプーを買い足したいタイミングでちょうど帰省することになったためお店に伺ったのですが、残念でした。

シャンプーはしばらくクレールさんのと違うメーカーのものを使用しておりました。すると髪のパサつき、抜け毛、うねりが気になりだし、肌の調子も不安定になりました。スキン用品を色々試しても調子は全く良くならず、母の勧めでまずはクレールさんの化粧水を試すことにしました。大変気持ち良く使わせていただいております。肌の赤みは少し和ぎシャンプーもクレールさんのものを再び使い始めました。

犬も同じシャンプーを使っています。14歳だけど毛艶がいいねとよく褒められます。犬の為にもどのシャンプーがいいのかな、というようなことをお店に伺った際にお尋ねしようかと思っていました。

頭皮の悩みに合ったもので、犬と一緒に使えればなお嬉しいなと思います。お手隙の際にお教えください。』

なので、直ぐにお返事を送らせ頂きました。

『お返事を頂きまして誠にありがとうございます。

抜け毛についてもワンちゃんを洗うのについてもエスポワールが良いかと思います。

実はワンちゃんを洗っている方々が多く、皆さんツヤツヤだと言われます。

我が家のワンちゃんもトリマーさんにお願いする時にはスカルプシャンプーを持参して行っていましたが、その時もオーナーさんに『このシャンプーは凄いですね』と褒めていたましたが、エスポワールに変えたらもっと驚いていました。

さすがにトリマーさんだけあって直ぐに違いを感じられてドライヤーの時間の短縮にも直ぐに指摘されました。

どちらも良いシャンプーですが今の状態ですとエスポワールシャンプーとスカルプセラムが合うのではないかと思います。

また何かご質問などがありましたら、何時でもお気軽にご連絡下さいませ。』

と送らせて頂きました。